faq

如何下訂單購買故事餐具商品？

下訂單請由IG私訊小編為您服務。 STEP1：在IG私訊小編你要購買的商品貨號和圖片 STEP2：請小編提供匯款資訊給您 STEP3：將款項匯入指定帳戶 STEP4：IG私訊小編已匯款，並通知匯款末五碼及款項金額 STEP5：小編兒確認完成後即開始安排出貨，出貨後也會私訊通知您 STEP6：收到商品後檢查是否完整無破損 STEP7：用清潔劑洗淨後開始使用，並上傳餐具美照在IG後Tag故事餐具很開心你也喜歡我們的品牌，也非常感謝您購買我們的商品：）
各種疑難雜症可以從哪邊得到協助？

打開Instagram搜尋ID：dinningtimeandart 私訊給故事餐具的小編或是來信dinningtimeandart@gmail.com，你的疑難雜症將獲得解決。
故事餐具提供的是美的感覺，一種對生活的感受！

美麗且質感的餐具組可以讓你在用餐、下午茶、各種時刻妝點你的生活，並且記錄當下！之所以命名為故事餐具，希望你們可以透過餐盤紀錄屬於你們的故事。
為了減少環境污染，我們怎麼做？

我們提倡美好的生活，因此為了減少地球環境的污染，物流運送商品的外箱會使用二手紙箱來寄送商品，讓紙箱可再次發揮它的功能，盡量減少包材對於地球的危害。
故事餐具的商品從哪裡來的？

我們的餐具由中國輸入台灣，可接受中國製的產品再購買唷！
餐盤和餐具的清潔？

一般碗盤清潔劑洗淨晾乾即可，也可放入洗碗機中清洗烘乾。
我的金邊餐具掉漆了怎麼處理？

有金邊的餐具使用一段時間掉漆屬正常狀況，掉漆後不建議繼續使用，可購買新的餐盤組。
餐具可以進烤箱和微波爐嗎？

此餐盤餐具不能使用於再次加熱中，微波爐、烤箱都不可以哦，以料理裝盤、擺盤為主。